Hive 애널리틱스는 게임을 플레이하면서 발생하는 대용량 로그를 수집하여 분석하고 활용할 수 있는 여러 기능을 제공하고 있습니다. 그런데, 분석 결과를 활용하는 시점에는 이미 유저의 행동이 완료된 상태이고, 때로는 이미 이탈하여 게임을 삭제 한 이후일 수도 있습니다. 이러한 한계점을 극복하기 위해 “유저의 행동을 미리 예측하고 제공하자”라는 미션을 세우고,  머신러닝 기술과 대용량 로그를 기반으로 유저의 이탈 가능성을 예측하는 […]

2021년 1월, Hive의 새로운 BI(Brand Identity)가 공개되었습니다. BI 개선 프로젝트는 점차 사업영역을 확장해가는 Hive의 브랜드 이미지를 더욱 공고히 하기 위해 진행되었습니다. 글로벌 게임 유저와 함께한 지난 7년의 시간을 점검하고, Hive만의 차별화된 경쟁력을 명확하게 담아내기 위한 BI 개선 과정을 소개합니다. BI 개선을 시작한 계기 Hive는 게임빌과 컴투스가 양사의 기술력을 통합하여 출범한 모바일 게임 플랫폼으로, ‘Hive’라는 브랜드 […]

서비스 규모가 확장되고 점점 다양해지면서 운영해야하는 서버가 증가하였습니다. 따라서 각 서버에 생성되는 사용자 계정 또한 서버 대수에 비례하게 증가하였습니다. 시스템 관리자는 인사 변동이 발생할 때마다 계정을 삭제하거나 권한을 변경해야하는데 그에 따른 업무량의 증가는 감당하기 어려운 한계에 가까워졌습니다.  사용자에게 발급된 계정은 각자가 직접 관리를 하도록 되어 있으므로, 사용자들 또한 수많은 서버의 패스워드를 변경해야하는 등의 애로가 있었습니다. […]

Hive 서비스는 그 특성상 항시 대량의 트래픽을 처리하고 있으므로 그에 따른 시스템 부하를 낮추기 위해 캐시 서버를 운영하고 있습니다. 그런데 캐시 서버 군의 장애가 발생하면서 DB 서버의 성능상 한계를 발견하게 되었습니다. 어플리케이션 서버의 요청을 캐시 서버가 응답하지 못하므로 그 만큼의 트래픽이 DB 서버로 유입되었습니다. 어플리케이션 서버는 요청에 대한 응답을 받지 못해 타임아웃이 발생하였습니다. 이 시점에 […]

Hive 애널리틱스 Hive는 인증, 멤버십, 프로모션, 빌링, 노티피케이션, 고객센터, 애널리틱스 등으로 구성된 모바일 게임 플랫폼입니다. Hive 플랫폼을 이용해 게임을 개발하고 운영하기 위해서 게임 클라이언트에 탑재되는 Hive SDK와 각 기능의 운영을 위한 Hive 콘솔이 제공됩니다. Hive 애널리틱스는 게임 클라이언트와 게임 서버에서 발생하는 로그를 수집해서, 게임의 상태를 분석할 수 있도록 각종 지표들을 제공하고, 유저 세그먼트를 통한 타기팅 […]