당신의 프로필은 어떠신가요? 사내 메신저 프로필 바꾸기 캠페인

당신의 프로필 사진은 어떠신가요?

우리 일상에서 메신저는 단순한 대화 도구를 넘어 중요한 업무의 연결 고리가 되었다. 빠르게 소통하고 협업하는 데 없어서는 안 될 존재가 된 메신저, 그런데 여기서 ‘첫인상’이 얼마나 중요한지 생각해 본 적 있을까? 오늘은 우리가 늘 사용하는 메신저 속 작은 변화가 어떻게 새로운 소통 문화를 만들어가는지 이야기해 보려 한다. 프로필 하나 바꿨을 뿐인데.. 달라진 것들은 무엇이였을지 이번 ‘사내 메신저 프로필 바꾸기 캠페인’을 통해 함께 알아보자.

컴투스 그룹은 사내 메신저 수단으로 ‘네이버 웍스’를 사용하고 있다.

신속하고 효율적인 의사결정을 위해 그룹사 임직원들은 메일보다 메신저를 통한 소통을 많이 한다. 각 대표님들과 보고 일정을 잡거나 필요한 정보를 확인할 때도 메신저를 활용하고 있기 때문이다.

컴투스 그룹은 3개의 동과 여러 층으로 나뉜 오피스 환경을 갖추고 있으며, 2,000명에 가까운 구성원과 다양한 계열사 및 프로젝트가 존재한다. 이러한 환경에서 메신저는 물리적 제약을 뛰어넘어 직접 만나기 어려운 동료와도 실시간으로 소통할 수 있다는 점에서, 대면과 비대면을 넘나드는 주요 소통 창구이자 주요 커뮤니케이션 도구가 됐다.

조직문화팀은 2024년에 컬처 메시지를 통해 사내 메신저 문화를 소개했다.

메신저 사용 시 인사와 용건을 한 번에 전달하는 것은 물론, 처음 만나는 동료와의 원활한 소통을 돕기 위해 근무 위치와 담당 업무를 프로필에 표시하도록 권장했다. 이를 통해 소통의 장벽을 낮추고, 더 나은 협업 문화를 만들어가고 있다.

이러한 메신저 소통에서도 첫 인상이 중요하다. 한 번도 만나본 적 없는 동료와 대화를 시작할 때, 메신저 프로필은 상대방에게 자신을 알리는 첫 인상이다. 따라서 프로필 사진과 정보는 신뢰를 구축하고, 긍정적인 첫 인상을 남기는 데 중요한 역할을 한다.

마동석 프로필 사진 밈, 기억하시나요?

과거 “직구를 할 때 마동석 님의 사진을 프로필로 설정하면 배송 사고가 없다”라는 밈을 떠올려 보아라. 프로필 사진은 단순한 이미지 이상의 의미를 지닌다. 따라서 프로필 사진은 원활한 소통과 관계 형성에 큰 영향을 미칠 수 있다는 것이다.

그리하여, 조직문화팀은 캠페인으로 만들어가는 작은 변화를 실천했다. 조직문화팀은 올해 네 차례에 걸쳐 ‘사내 메신저 프로필 사진 변경 캠페인’을 진행했다.

특히, 이번 캠페인은 컬처 메시지의 연장선으로, 프로필 사진과 함께 근무 위치, 담당 업무 등 자신을 표현하는 정보를 업데이트하도록 독려하는 데 초점을 맞추고 있다. 지난 4월 첫 캠페인을 시작으로 약 400여 명의 임직원들이 신청하였고, 이 중 247명이 새 프로필 사진으로 변경했다. 첫 캠페인 이후 뜨거운 관심 덕분에 3번의 앵콜 캠페인이 이어졌으며, 매번 조기 마감될 정도로 높은 호응을 얻었다.

지금의 ‘나’와 프로필 사진 속 ‘내가 ’ 너무 다르다면?

사내 메신저 프로필 사진을 보면 10년 전의 나, 과도한 포토샵의 흔적, 여러 사람들 틈에서 보이는 흐릿한 내 모습, 역광 사진 등 다양한 이미지를 볼 수 있다. 만약 프로필 사진과 현재 모습 간의 차이가 크다면 업무 중 소통에서도 예상치 못한 어색함이 생길 수 있다. 😂

업무 중 다양한 동료들과 대화를 나누고 때로는 직접 만나기도 한다. 그런데 만약 메신저에서 봤던 동료의 모습이 실제 모습과 크게 다르지 않다면 어떨까? 점심시간에 우연히 마주친 동료를 바로 알아보고 인사할 수 있다면, 소통의 거리감은 훨씬 줄어들 것이다. 이런 작은 변화가 협업 문화를 더 따뜻하게 만들어 주자는 취지로 기획을 시작했다.

전문가와의 특별한 촬영 환경

이번 캠페인을 위해 준비된 촬영 환경은 정말 특별했다. 스튜디오 못지않은 조명과 세팅, 그리고 자연스러운 촬영을 도와주신 고대은 책임님 덕분에 많은 분들이 편안하게 프로필 사진을 새로 찍을 수 있었다. 책임님은 스튜디오 운영 경력까지 있는 전문가로, 모두가 부담 없이 자연스러운 사진을 찍을 수 있도록 리드해 주셨다. 물론 기자 본인 얼굴에 대한 아쉬움은 남아있지만. (웃음)

이번 캠페인을 통해 사내 소통이 한층 더 가까워지고, 서로의 모습에 대해 더 친근함을 느낄 수 있기를 기대한다.

사우분들도 지금의 ‘나’를 담은 새로운 프로필 사진으로 변화를 시작해보자. 아직 참여를 망설이고 있는 사우들을 위해 지난 참여자 분들의 솔직 후기를 준비했다.

Q. 프로필 사진을 변경하는 이유와 이전 프로필 사진에 대해 소개해 주세요.

Q. 특별히 소품을 활용하셨는데 그 이유와 소품의 의미가 있으신가요?

제가 젤다의 전설 게임을 매우 좋아하는데, 올해 도쿄 여행에서 예쁜 코로그 인형을 사 온 뒤로 제 책상엔 항상 코로그가 함께하고 있어요. 저를 지켜주는 친구라 사진에 같이 태워봤습니다. 그래서 이번 사진의 제목은 “회사 생활도 게임처럼 모험하듯이!”입니다!

Q. 캠페인에 참여한 후기는 어떠셨나요?

회사 내에서 찍으니 훨씬 자유로운 분위기 속에서 여러 가지 포즈로 촬영할 수 있는 것이 매우 좋았는데, 특히 소품을 활용하여 촬영을 시도했는데 흔쾌히 컨셉을 이해해 주시고 원하는 결과가 나올 수 있게 같이 만들어가는 과정이 재밌었습니다. 게임을 참 좋아하는, 회사 생활을 즐기는 밝은 모습으로 나와서 만족하고 있습니다. 바뀐 프로필 사진으로 메신저를 하니 사람을 좋아하는 제 성격이 사진에서부터 바로 드러나서 타 부서에도 다가가기가 훨씬 편한.. 그런 느낌☺️ (사운드팀, 김*우)

프로필 사진은 처음 찍어보는 거라 어색했는데 팀원분들이 잘 나온 거 같다고 말씀해 주셔서 바꾸길 잘했다는 생각이 들었습니다. 이제 저를 더 알아보기 쉬우실 것 같아요! (기획2팀/장*완)

잘 찍어주실 것 같아서 기대했어요. 새삼 저도 나이가 들었다는 게 느껴졌습니다…ㅋㅋ
헤어, 메이크업을 받고 찍을 걸 그랬나 싶긴 해요. (W마케팅팀/김*란)

짧은 시간 안에 찍고 올 수 있는 점, 즐겁고 유쾌한 분위기 속에서 촬영해서 자연스러운 표정이 나온 것 같아 너무 좋아요.
팀원 분들도 다 잘 바꿨다고 얘기해주시고, 메신저에서만 뵙던 사우분들도 이제 저를 알아볼 수 있을 것 같네요. ㅎㅎ (클라이언트팀/박*영)

원하는 배경을 선택하고 다양한 각도로 찍은 뒤, 마음에 드는 사진을 골라
편집까지 해주셔서 만족스러운 경험이었습니다. (글로벌라이제이션실, 슈*)

끝으로, 사내 메신저 꿀팁을 준비했다. 업무 환경과 소통 방식을 한 단계 발전시킬 수 있는 사내 메신저 프로필 사진 변경 캠페인 및 컬처메시지에 담긴 컴투스만의 메신저 사용 방법을 적극 활용해 보길!

💡TIP. 사내 메신저를 효과적으로 사용하는 방법

① 인사와 용건은 한 번에
메신저로 대화할 때 인사와 용건은 한 번에! 신속한 소통이 가능해요.

② 서로를 향한 작은 표기
원활한 협업을 위해 나를 찾는 구성원들이 빠르게 커뮤니케이션할 수 있도록 나의 근무 위치와 담당업무를 표기하세요. 그룹웨어 환경설정을 통해 변경할 수 있어요. 그룹웨어에서 정보를 변경하면 메신저의 나의 정보도 자동으로 연동돼요.

③ 프로젝트와 주제별 대화방 구성
업무 목적에 따라 대화방을 나누어 혼선을 줄이고, 동료들과의 효율적인 협업을 도모하세요.

④ 나의 상태 표시 활용

근무 상태를 명확히 설정하여 비대면 환경에서도 상대방이 현재 가능한 상태인지 쉽게 파악할 수 있습니다.

앞으로도 조직문화팀은 사내 메신저 프로필 사진 변경 캠페인, 컬쳐 메시지 등을 통해 구성원들이 더 효과적인 소통을 할 수 있는 환경을 만드는데 기여해 나가고자 한다. 메신저 프로필 사진 변경 캠페인은 2025년에도 분기마다 진행될 예정이다. 앞으로도 많은 관심과 참여 부탁드린다.