“담당자 찾기가 어려워요.”“누가 이 업무를 담당하고 있는지 모르겠어요.”“누구에게 물어봐야 할지 모르겠어요.” 컴투스그룹은 조직문화 서베이를 통해 매년 ‘업무 몰입에 방해되는 요소’를 확인하고 있다. 다양한 항목 중 ‘소통 및 협업하는 방식’에서 구성원들이 업무별 담당자를 찾는 데 어려움을 겪고 있다는 사실을 알게 됐다. 특히, 새로운 업무가 생겼을 때 필요한 정보를 “누구에게 물어봐야 할지 모르겠다”는 고충이 있으며, 신규 입사자들도 […]
#담당업무작성
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